ご相談から調査、施工、アフターフォローまで”安心の一貫体制”

ご相談から管理までの「一貫体制」が、お客様の満足を生む。
リモデル金沢ではお客様から仕事のご依頼を受け、ご要望に応じたプランのご提案、そして施工から完工までのすべての工程を「一貫体制」で管理いたします。
また、お客様相談窓口がご契約後、工事完了に至るまで、ご不明な点やご質問に対応させていただきます。
このようにリモデル金沢では、ご相談からご契約、施工やアフターフォローに至るまで「一貫体制」でたくさんのお客様をご満足させます。

お客様の信頼を得るために、常に「お客様目線」で考える。
数あるリフォーム会社の中から、リモデル金沢を選んでいただくために一番大切なこと。
それは、お客様の思い浮かべるイメージを実現するためのきめ細かなご提案から始まり、確かな技術に基づいた施工、傷みを早期に発見し補修するアフターサポートなど、すべての工程で「お客様目線」に立って考えることで、「リモデル金沢なら安心して任せられる」とお客様から信頼を得ることだと考えております。

完全なる自社施工

リモデル金沢は一級塗装技能士を持つ自社職人が責任もって施工させていただきます！施工時におけるお客様からのご要望に迅速・丁寧に対応する体制を構築しております。これにより完工後も随時お住まいの点検にお伺いして、傷みを早期に発見し補修させていただくといったアフターフォローの充実も図っております。仕事に携わる社員の一人一人が「お客様目線」で考え、責任を持って仕事に取り組む。ごく自然のことですが、お客様の信頼を得るために最も欠かせないリモデル金沢のスタンダードとし、日々の業務に日々邁進してまいります。

アフターフォロー・安心保証制度(お客様相談室)

”お客様のご納得いくまで、お付き合いさせていただきます。”
お客様との対話を重視。工事のご相談ではお客様の立場に立ち、お客様のご意見・ご要望を第一に考えます。工事内容・費用についても、お客様が充分ご納得いくまで対話を重ねて決めさせていただきます。工事は、高品質かつ環境保全をテーマに掲げ、お客様に満足いただける工事を推進していきます。
安心のアフターサービス。一度の工事で終わるのではなく、末永くお付き合いさせていただきます。実際に外壁工事の次は屋根工事・・・と継続してお付き合いをさせていただきたいと思っております。地域に密着してお客様に様々なご提案をさせていただきます。
工事完了後は「工事保証書」を発行いたします。最長１０年間のアフターフォローが、あなたの住まいを責任もってお守りいたします！※リフォームの箇所・商材によって保証年数は異なります。工事完了後のメンテナンスにつきましては、お客様相談室が窓口となり、丁寧に対応いたします。
【お客様相談室】
ＴＥＬ　076-259-6077
MAIL　 okumura.kensou@remodel-k.com